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石河子人民醫(yī)院營銷推廣方案
作者：陳世江 時間：2008-12-7 字體：[大] [中] [小]
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一、背景：
2004年是我院特色項目走向成熟的、新技術(shù)、項目進一步發(fā)展的一年，2004年醫(yī)院的經(jīng)營、管理走上了一個新的臺階，職工收入增加、生活水平逐步提高。2005年是我院面臨著更大壓力與競爭的一年，目前公眾認為二醫(yī)院的醫(yī)療水平遠遠超過我院，一些患者在患病時首先想到二醫(yī)院，這我院在專家推薦、產(chǎn)品項目推廣、醫(yī)院的宣傳力度不夠，科室針對性營銷較弱造成的。因此，在二醫(yī)院市場營銷部還沒有開展工作以前，我院在急救創(chuàng)傷外科大樓落成，床位增加時，如何吸引患者，擴大市場份額。我們?nèi)绾伟盐以旱膶＜覉F隊，特色品牌，優(yōu)勢項目，良好的服務(wù)水平，服務(wù)能力，服務(wù)態(tài)度展現(xiàn)給公眾。為此策劃了本次的推廣活動。
二、目的：
提高石河子人民醫(yī)院在公眾中的知名度，打造石河子人民醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
三、主要目標：
1、樹立石河子人民醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。
2、推廣石河子人民醫(yī)院的特色科室、特色項目、新技術(shù)、新項目。
3、推廣石河子人民醫(yī)院的專家團隊、專家品牌。
4、保持并擴大醫(yī)院市場份額、提高市場占有率。
四、推廣的主要內(nèi)容：
1、醫(yī)院概況
2、重點科室、特色�？�、專業(yè)特色項目
3、高新設(shè)備
4、專家隊伍
5、急救中心、社區(qū)
6、新技術(shù)、新項目
五、市場戰(zhàn)略：
1、市場定位：石河子各社區(qū)、企事業(yè)單位，沙瑪兩縣的重點企事業(yè)單位、農(nóng)牧團場相關(guān)單位。
2、服務(wù)人群：企事業(yè)單位職工，社區(qū)老年人、兒童、婦女等重點人群
3、宣傳方式：宣傳冊、宣傳單
4、宣傳策略：
社區(qū)信箱投放
市區(qū)報紙夾送
農(nóng)牧團場、沙瑪兩縣重點企事業(yè)單位以信件的方式
5、印刷數(shù)量：2萬——3萬冊
六、活動組織構(gòu)成：
院領(lǐng)導(dǎo)、院辦、醫(yī)務(wù)科、宣傳科、團委、相關(guān)科室
七、活動組織實施過程：
1、資料收集過程：
制作資料收集單下發(fā)科室，內(nèi)容包括：科室介紹、專家介紹、科室特色、服務(wù)特色、服務(wù)理念、新技術(shù)、新項目、科室成果等，各科室必須在規(guī)定的時間內(nèi)上交辦公室。
組織活動參與人員討論，醫(yī)務(wù)科最后確定推廣宣傳的具體步驟，重點項目、重點科室、重點服務(wù)等內(nèi)容。
2、宣傳冊編撰過程：
宣傳部門對所收集的資料進行整理、提煉、撰寫宣傳資料。
各相應(yīng)科室對資料進行審核，并最終定稿。
整體宣傳策略：醫(yī)院介紹、重點科室介紹等相關(guān)內(nèi)容印制成冊，內(nèi)容準確、簡練。
差異化宣傳策略：分別印制各科室的相關(guān)宣傳資料，重點突出、內(nèi)容全面、具體。
3、宣傳科負責(zé)與印刷廠聯(lián)系、洽談印制宣傳冊的相關(guān)適宜。
4、宣傳樣本交由醫(yī)院組織策劃人員報請院領(lǐng)導(dǎo)批準后正式印刷。
5、宣傳科聯(lián)系郵局等報紙投遞部門，采用報紙夾送形式發(fā)放到各單位各部門。
6、宣傳冊發(fā)放：團委組織廣大青年團員在周六、周日下社區(qū)，進企業(yè)發(fā)放宣傳單，并免費為這些人群測量血壓，提升醫(yī)院的聲譽度。宣傳單的發(fā)放人員由團委統(tǒng)一安排，醫(yī)院為宣傳單發(fā)放人員提供一定的補助。
醫(yī)院給員工派發(fā)一定的任務(wù)，讓員工把宣傳單發(fā)放給親朋好友，并介紹醫(yī)院的文化，醫(yī)院的特色、醫(yī)院的服務(wù)等。
八、宣傳口號：
責(zé)任、誠信、關(guān)愛、服務(wù)
九、人員協(xié)調(diào)：
由辦公室統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)，團委組織活動的具體實施過程�；顒悠陂g，團委鼓勵廣大團員積極參與，將參與活動的人員名單打印成冊，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一管理。
十、宣傳活動效果的反饋、評價工作：
組織人員采用訪談的形式抽查社區(qū)，收集公眾對本次宣傳活動的知曉程度，收集本次活動達到的效果、最后對效果進行評價，報送院領(lǐng)導(dǎo)審悅。
十一、時間安排：（略）
十二、項目預(yù)算：
1、前期準備、宣傳方案的打印、資料的收集、整理、復(fù)�。裕�
2、宣傳冊的印刷費用（略）
3、宣傳冊發(fā)放人員的生活補助費用（略）
4、信件的發(fā)放費用（略）
5、郵局報紙夾送宣傳冊的費用（略）
6、回訪過程中的禮品費用（略）
作者陳世江，歡迎您與作者探討您的觀點和看法， 電子信箱：csj73301161@163.com